Enfermeira(o)

Enfermeiro(a)
Postado 6 meses atrás

Descrição:

Estamos à procura de uma um(a) Enfermeiro(a) para:

  • Garantir a disponibilidade contínua e regular de atendimento de orientação saúde e triagem clínica através de plataformas de atendimento digital, seguindo estritamente as diretrizes técnicas e operacionais, sob supervisão de profissionais de enfermagem e medicina.
  • Além de realizar pesquisas ativas, contribuindo para uma triagem mais precisa e eficaz, enquanto trabalha em colaboração com a equipe multidisciplinar e prioriza a satisfação dos usuários, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de forma profissional e empática.

Entre as responsabilidades estão:

  • Assegurar que a triagem e a orientação de saúde por telefone e vídeo conferência estejam disponíveis de forma constante;
  • Seguir rigorosamente os protocolos técnicos e operacionais estabelecidos para garantir que a triagem seja realizada de acordo com as melhores práticas de enfermagem e medicina;
  • Realizar pesquisas ativas para coletar informações sobre os usuários, incluindo histórico médico e informações relevantes;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outros profissionais de saúde, como médicos e enfermeiros, para garantir uma abordagem multidisciplinar na orientação e triagem de saúde;
  • Focar na satisfação do usuário, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira profissional e empática;
  • Apoiar o desenvolvimento de protocolos clínicos com informações atualizadas para o atendimento e orientação em telemedicina em conjunto com o supervisor médico;
  • Avaliar documentos e receitas em saúde;
  • Contato telefônico de educação em saúde com beneficiários selecionados.
  • Fiscalizar e monitorar a qualidade de atendimento da equipe de técnicos;
  • Desenvolver e emitir relatórios de atendimento de orientação e pesquisas realizadas;
  • Acompanhar e garantir o nível de serviço do atendimento de orientação saúde;
  • Monitorar e gerir as campanhas de saúde realizadas presencialmente nos pontos de venda dos clientes;
  • Promover o cumprimento da legislação vigente, dos protocolos e dos procedimentos estabelecidos;
  • Análises mensais dos casos que mais impactam na sinistralidade das carteiras;
  • Elaboração de relatório de gestão de saúde.
  • Ensino superior em enfermagem, preferencialmente com pós-graduação em gestão de saúde;
  • Experiência com Telemedicina;
  • COREN (Ativo);
  • Internet de qualidade e boa velocidade em casa (Trabalho Remoto);

Características da Vaga

Categoria

Enfermagem

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